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企业微信用户服务新入口

作者:小编 日期:2024-03-31 04:31:30 点击数:

  企业微信用户服务新入口对于很多人来说,快放五一假了;对于企业来说,这是2020年Q2的开始。疫情的影响,很多行业还没完全恢复正常。

  不少企业成功搭建线上化渠道,以此为基础,这些企业做好数字化转型,在特殊时期站稳脚步,逆势突破。

  后来,西贝利用企业微信,1月份线多家门店客户经理通过群发、朋友圈和一对一服务,给顾客提供外卖送餐和食材订购服务,实现线%以上,而西贝还因此上了新闻联播。

  天虹在多数百货门店关闭的情况下,利用企业微信和微信互通能力Kaiyun,天虹的导购连接起500多万顾客。2月5日天虹「百货到家」全国总订单翻了6倍,深圳订单近2万单。

  同样,作为线下实体,屈臣氏也面临门店客流断崖式下跌的压力,疫情爆发后,迅速组织全国24000多名导购,通过企业微信服务200多万消费者,从客户朋友圈、群直播、小程序等功能,建立服务到变现的闭环,2月中旬,每场直播销售可达上万元。

  拼多多、索菲亚、汉光百货、正通集团、大参林、珍爱网、平安好医生、全棉时代……更多的企业布局企业微信。

  2019年,企业微信从OA赛道正式切入CRM赛道,同年微信官方大力打压黑灰产业,营销号,企业微信成了官方推荐的私域营销工具。

  而能够与微信互联互通,带有「@品牌名称」的小尾巴标签,不易被封号的企业微信,将帮助企业更好打造私域流量池,实现线上化营销。

  今年2月开始,企业微信全面开放客户联系、客户群、客户朋友圈与企业微信直播4大营销功能,扩大了营销的想象空间。

  截止2019年,已有250万家企业,6000万名活跃员工用户使用企业微信,其中,医药、保险、汽车、银行、能源等行业的Top 10企业覆盖率平均达到80%以上。

  企业微信更有开放的开发生态环境,2.1万第三方合作伙伴和476万个系统接入。更多的开发力量,更丰富的开发环境,将会给企业微信营销生态带来更优的变化。

  在过去半年里,我们同道雅集辅导和帮助很多企业布局企业微信,做好私域营销。我们将研究和实战验证有效的方法,打磨了这门课,关于如何用好企业微信的课。

  我继续深耕微信私域营销变现,管理妈妈网微信个人号客服团队,经过3个月的持续转化,我们收获了6万名客户,连续半年净利润提升率超过20%;

  2019年,我开始担任妈妈网全国社群运营总指挥,负责社群工具研发,打造30万精准孕妈宝妈粉丝群,实现社群用户增长、运营、变现一体化管理体系;

  2020年,我担任同道雅集新媒体运营总监,辅导多家企业高效打造私域流量池,帮助企业实现以企业微信为核心的私域营销。

  在辅导的过程中,我越发意识到企业微信已经成为企业获客与变现的标配,但是现在仍然有很多企业不知道怎么用好企业微信。

  我总结了企业微信从涨粉,到运营,再到变现的路径玩法,拆解不同行业品牌使用企业微信成功案例的种种细节。

  历经半年的研究实战与2个月的打磨,我们推出了专题课程《企业微信入门课:如何用好企业微信获客与变现》。

  首先,我会讲述企业微信在私域营销里重要性,分析企业微信的营销能力,以及未来趋势,帮你把握好企业微信的红利期;

  然后,我会告诉你如何找准企业微信在私域营销中的定位和作用。一切营销的关键,第一步就在如何找准定位;

  而在变现篇当中,我将会讲述,企业微信初次营销不可错过的入口点位,以及持续服务客户变现过程中,需要用到的核心功能和实战营销玩法;

  最后,我会将所有的知识点串联起来,通过剖析领先行业的屈臣氏这个案例,让你了解一个品牌应该如何用好企业微信,从引流获客,到运营变现,形成一个完整的营销闭环。

  我们很重视如何让企业能够边学边实操,以更高的效率学习到相关的知识内容。因此,我们将大量实操经验融入到课程当中,大家可以按照课程进行操作,这样就能更快掌握企业微信的营销功能。


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